Háztól-házig javítás
A koncepció lényege, hogy Önnek a lehető legkevesebbet keljen a javítás szervezésével eltöltenie. Ismert probléma, hogy Budapesten legalább fél-háromnegyed óra eljutni valahova, főleg ha a célállomás nem ugyanabban a kerületben van. Vidékről pedig még rosszabb a helyzet.
Sikerült kialakítani egy olyan konstrukciót, amelyben Önnek csupán 6000Ft-ba kerül az oda-vissza szállítás. Amennyiben figyelembe vesszük a szervizbe juttatásra és később az átvételre fordított időt, energiát, benzinköltséget, könnyen belátható, hogy ez a költség milyen kedvező.
Ezért bevezetjük a háztól-házig javítás lehetőségét, amelyhez a következőket kell tennie:
- A lap alján található gombra kattintva kitölti az online hibabejelentő űrlapot.
- A fuvart kollégáim leszervezik, és erről tájékoztatják Önt.
- A megbeszélt időben a szállító cég, a Trans-O-Flex Kft. szállítója megjelenik Önnél, hogy felvegye a csomagot
- Eddigre bedobozolja a készüléket úgy, hogy az lehetőleg ne sérüljön szállítás közben. A dobozra feltétlenül és feltűnően írja rá, hogy “TÖRÉKENY”.
- Felhívjuk a figyelmét, hogy a becsomagolás az Ön felelőssége, ennek hiányosságai miatti reklamációt nem fogadunk el.
- A szállítmányozó 1 munkanap alatt beszállítja hozzánk a készüléket, amelynek javítására árajánlatot adunk Önnek.
- Amennyiben a árajánlatunkat elfogadja, munkatársaink elvégzik a szükséges javítást.
- A javítás utáni teszt végeztével visszacsomagoljuk a készüléket az Ön által küldött csomagoló anyagba.
- Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, és lebeszéli Önnel a fuvart, kiállítja az utánvételes számlát (erre rávezetésre kerül a 2x2000Ft fuvarköltség is).
- Elindítjuk a csomagot, Ön átveszi, átvételkor pedig kifizeti a számla költségét.
Reméljük az új szolgáltatásunkkal még inkább szolgálhatjuk az Ön kényelmét!
Mit kell tennem a szolgáltatás igénybe vételéhez?
A szolgáltatáshoz a “Nyilatkozat szállítási díj átvállalásáról” című dokumentumot kell online kitöltenie, amelyet az alábbi gombra kattintva talál meg.
| Tovább az online bejelentéshez |